개인정보 유출 가능성에 관한 안내

이번에 H.I.S.호텔홀딩스 주식회사는 자사 사이트 회원을 대상으로 한 메일 매거진 발송에 이용 중인 외부 서비스 운영 회사가 외부로부터의 부정 접근으로 인해 정보 유출 의심이 발생한 것을 확인하였습니다.

현재 사실 관계에 대해 조사를 진행 중이며 피해 상황 파악과 2차 피해 방지에 힘쓰고 있습니다.
해당 고객님 및 관계자 여러분께 큰 불편과 걱정을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

1.개요 및 경위
당사는 호텔 회원을 대상으로 매월 이메일 매거진을 외부 서비스를 통해 배포하고 있으나, 해당 위탁 회사가 불법 접속에 의한 해킹 피해를 입었습니다. 당사와의 계약 정보 유출이 확정되었다는 연락에 이어 추가 정보로 회원님의 "배포 대상 리스트"도 유출되었을 가능성이 있는 것이 밝혀졌습니다.

2.외부로 유출된 의심이 있는 정보
호텔 회원 약 14만 명분의 "성명" 및 "이메일 주소"가 부정하게 유출되었을 가능성이 있습니다.
※신용카드 정보는 포함되어 있지 않습니다.

3.향후 대응에 대하여
해당 외부 서비스 회사로부터의 보고와 조사를 통한 상세 정보 확인을 진행하는 한편, 해당 고객의 개인정보가 악용되는 등의 사태가 발생할 경우, 당사에서 적절한 조치를 취할 예정입니다. 개인정보보호위원회에는 신속히 보고를 하겠습니다.

<본 건에 관한 문의>
H.I.S.호텔홀딩스 주식회사 고객창구
050-1743-0810